Ангара

Долго копить бонусы для бесплатного полета

Перевозчик регионального уровня, по некоторым направлением по Восточной Сибири другие авиакомпании не летают. Ценовая политика приемлемая. Внедрена программа лояльности. После покупки первого билета автоматически оформляется виртуальная карта участника, при достижении Серебряного уровня прислали пластиковый носитель.
Накопления идут в бонусных рублях, которые обмениваются на бесплатный билет. Частичная оплата бонусами невозможна. Копить приходится долго, для полета Иркутск-Хабаровск нужно 12 300 бонусов. Автоматического подключения к программе не происходит, нужно самостоятельно регистрироваться на сайте. Самолеты в авиапарке разные, попадаются иногда очень старые.

Меня все устроило, полет нормальный

Недавно летала бортом авиакомпании Ангара в Нижневартовск. Вполне приличный региональный перевозчик по Сибирскому федеральному округу. Очень понравилась отзывчивая девушка из call-центра, которая помогла подобрать наиболее удобный для меня рейс, подробно объяснила все тонкости тарифа.
Самолет подали новый, скорее всего, мне повезло. В салоне чисто, просторно. Даже я со своим немаленьким ростом прекрасно устроилась в кресле, даже колени в спинку переднего сиденья не упирались. Бортпроводницы улыбающиеся, вежливые, отличаются доброжелательным отношением к пассажирам, стараются помочь, чтобы полет не доставлял неудобств. Обслуживание просто прекрасное. Если есть грудные дети, то предлагают люльку, как моей соседке.
Приятной неожиданностью явилось то, что даже покормили во время перелета. Еда свежая, обильная, на удивление вкусная. В салоне уютно, комфортно, никакого лишнего шума, слышалось только небольшое гудение, но оно совершенно не мешало отдыхать.
Особая моя благодарность пилотам, которые и взлетели мягко, и умудрились посадить самолет очень плавно, несмотря на непогоду в аэропорту прибытия. Обратно полечу только самолетом этой авиакомпании.

Хороший вариант для перелетов по Сибири

Среднестатистический перевозчик со своеобразной тарифной сеткой. Билеты на некоторые маршруты дешевые, а не некоторые неоправданно дорогие. Есть такие, по которым конкуренты не летают. Интернет-регистрация открывается за сутки до отправления. Доступна не для всех городов, при вылетах из Иркутска есть всегда. Выбор удобного места бесплатный. Если путешествую без багажа, то распечатываю посадочный талон и иду сразу на посадку.
Дополнительную экономию обеспечивает наличие безбагажного тарифа. Участвую в программе лояльности "Высота", за каждый перелет в течение месяца начисляют бонусные рубли. При накоплении определенной суммы можно обменять на бесплатный билет, но оформлять премиальный билет нужно заранее, их количество на рейсе ограничено. Аэропортовские и топливные сборы оплатить бонусами не получится, приходится доплачивать обычными деньгами.
На рейсе Иркутск-Братск ввели возможность заказа платного питания. Оказалось вполне съедобно. В наборе были мясной рулет, тарталетки, сыр, зелень, орехи и изюм, хлеб, пирожное. Самолет Ан-24 содержится в хорошем техническом состоянии, летать не страшно. Обслуживание на борту нормальное.

Изношенный флот

Самолеты на рейсах по Сибири и Якутии старые, в салоне все изношенное, сиденья продавленные, местами обивка протертая. На рейсах продолжительностью 2,5 часа не предлагают даже легкого перекуса. Воду разносят только после настойчивых просьб.
Билеты при этом не могу назвать доступными. Дешевые только по безбагажному тарифу, но можно бесплатно проносить на борт ручную кладь весом не более 5-ти кг. Такие билеты невозвратные. Несколько раз были отмены рейсов зимой из-за плохих погодных условий, но предупреждали об этом заранее, а не в аэропорту перед вылетом. Деньги возвращали без проблем.

Удобно путешествовать с детьми

Единственная авиакомпания, выполняющая прямой рейс из Уфы в Томск. Детские билеты покупала за 50% от стоимости взрослого. Младенцев до 2-х лет можно перевозить только на руках бесплатно. При посадке выдали детский ремень безопасности и предложили люльку. На борт разрешили взять жидкое детское питание. При регистрации дали места повышенной комфортности, но лучше самостоятельно бронировать их заранее через интернет, иначе могут быть заняты.
Летели на самолете Ан-148. Для ног было много места, ширина сидений комфортная. С ребенком на руках лететь было удобно. В туалетах места достаточно. При взлете-посадке уши закладывало намного меньше, чем на больших самолетах. Еду на рейсе не разносили, только напитки. При взлете леденцов тоже не давали, но специальные пакетики раздали. После набора высоты предложили пледы, хватило всем желающим. Стюардессы адекватно реагировали на любые просьбы.
Отклонения от расписания бывают, особенно в зимнее время. Рейсы иногда переносят, но совсем не отменяют. При внесении изменений в бронирование или возврате билетов, проблем не возникает. Деньги на карту приходили в течение 14-ти дней. В колл-центр по бесплатному телефону дозвониться легко.

Странности с покупкой билета на сайте

Для небольшого регионального перевозчика сервис очень приличный. На борту чисто, обслуживание быстрое, стюардессы вежливые. Но не обходится без мелких недочетов. Часто бывают проблемы с приобретением билетов через сайт. После выбора и оплаты тарифа с багажом приходит подтверждение и приобретении безбагажного билета. В базовом аэропорту Иркутск доплату за мнимый перевес не берут, произошедшее объясняют сбоями на сайте. При вылете из других городов приходилось звонить в службу поддержки. Зимой часто случаются задержки рейсов из-за плохих погодных условий, приходится сидеть в аэропорту по 4-6 часов. Питанием и водой обеспечивают, стараются информировать о происходящем.
К сожалению, недавно отменили прямые рейсы из Владивостока в Читу. Перевозка животных разрешена, но только с предоставлением полного пакета документов (ветеринарный паспорт, справка от врача, разрешение от ветконтроля аэропорта). Согласовывать транспортировку нужно заранее, минимум за двое суток до перелета. Питание зависит от продолжительности полета. Дают либо полноценное горячее питание (вполне съедобное), либо бутерброд с печеньем и напитками, либо только напитки на выбор.

Могут перенести рейс

У Ангары хорошее сочетание стоимости билетов и качества перевозок. На большинстве рейсов летать комфортно. Все маршруты обслуживают небольшие удобные самолеты, взлет и посадка практически не ощущаются. Не на всех рейсах борта новые, на рейсе Иркутск-Бодайбо очень старые изношенные Ан. На коротких рейсах (Иркутск-Новосибирск) предлагают горячее питание и напитки на выбор. В салонах и туалетах всегда чисто. Стюардессы приветливые, всегда улыбаются.
Для решения вопросов есть бесплатный номер для звонка. Ограничения по ручной клади жестковатые - всего 5 кг. При путешествии без багажа к сбору сумки приходится подходить очень серьезно. Размер обычного багажа зависит от типа билета, минимум 10 кг. При перевесе берут по 140 рублей за 1 кг.
Самые неприятное у перевозчика - неожиданная отмена рейсов в случае продажи малого количества билетов. Рейс могут перенести на день, объединив со следующим. Заранее об этом не предупреждают. Особенно часто это происходит с рейсами на Киренск. В результате не успеваю на вертолет, который летает по деревням по расписанию. Приходится менять билет. Из-за этого не рискую брать самые дешевые билеты, поскольку они невозвратные.

Неплохая авиакомпания с редкими рейсами

Летала Ангарой дважды: Новосибирск-Томск и Новосибирск-Иркутск. На сайте есть удобный и наглядный календарь, мне по датам подошло, но удивило, что рейсы так редко, в Томск раз в неделю, в Иркутск чаще. Есть 4 тарифа, багажный и безбагажный отличаются на 500 рублей, на экономе билеты невозвратные. Цены доступные, в Томск я летала всего за 1 500 рублей, в Иркутск за 9 200 рублей. Ограничение багажа нормальное, доплатив 500 рублей, можно взять 20 кг, но мне 5 кг ручной клади хватает с головой.
Летала на АН-148, весьма приличный самолет, не новый, но и не развалюха, кресла и салон в хорошем состоянии, местами есть потертости, но это мелочи. Места для ног достаточно, спинка откидывается, выдают плед и можно поспать. Туалет тоже произвел нормальное впечатление.
Стюардессы старательные, пилоты вежливо обращаются к пассажирам по громкой связи. Полет во 2-й раз задержали из-за погоды, но предупредили и извинились. Взлет, посадка, время в пути - все нормально. На коротком перелете не кормили и напитки развезли всего раз. На долгом выдали бутеры с колбасой и сыром, булочку и горячие напитки на выбор.