Hahn Air

Удобно для заядлых путешественников

Своеобразный бюджетный перевозчик. На основном сайте продаются не только собственные билеты, но и других авиакомпаний по всему миру. Удобно планировать сложный маршрут. Одновременно приобретаю билеты на аэроэкспрессы или автобус в город. Покупать билеты безопасно, поскольку автоматически подключается страховка на случай банкротства основного перевозчика.
На коротком перелете по Германии удалось полетать на маленьком Cessna. Самолеты не самые новые, но содержатся в хорошем состоянии. В салоне всегда чисто, кондиционеры работают нормально, неприятного запаха нет. Сильно вылет ни разу не задерживался.

Была задержка рейса на сутки

Компания Hahn Air занимается, в основном, чартерными перевозками. Нашего туроператора угораздило заключить с ним договор и мы летали из Москвы в Кишинев и обратно с этой авиакомпанией. Хорошо, что туроператор ответственно подошел к своей работе и уведомил нас, что рейс будет вылетать с задержкой на 7 часов и мы на ночь глядя не выехали в аэропорт. Следующим утром были в аэропорту, но опять появилась инфа, что рейс задерживается еще на столько же! В этот раз никто нас не предупредил и мы все это время просидели в аэропорту без организации питания и прочего!
Уже когда благополучно приземлились в Кишиневе, я прочитала в интернете, что у этой авиакомпании своих бортов почти нет. Видимо, заминка вышла с нашим самолетом. Туроператор потом сделал нам одолжение и выдал небольшие подарочки в качестве компенсации задержки рейса.
Обратно, спустя 10 дней, вернулись благополучно, без задержки. Борта в обе стороны были аэробусы. Новенькие, чистенькие - как положено. Стюардессы по-русски не говорят, но воды в полете я смогла попросить. Принесли, но не моментально, пришлось подождать минут 10. Впечатление от Hahn Air осталось негативное.

Для бюджетного перевозчика отлично

На сайте Hahn Air можно купить билеты дешевле, чем напрямую у перевозчика. Обмана нет, все рейсы исправно выполняются разными перевозчиками (не обязательно собственными бортами). Попадались только Аэробусы, все новые, внутри чистота и порядок. Персонал всегда местный, но на английском общается сносно. Заполняемость низкая, всегда удается пересесть на удобное место.
При возникновении вопросов обращения принимаются только на английском языке. Обслуживание на борту нормальное. Пунктуальность немецкая (перевозчик базируется во Франкфурте), отклонений от расписания ни разу не было.

Серьезный посредник

С Ханн Эйр знакомы еще с тех времен, когда ребята совершали только рейсы между Люксембургом и Дюссельдорфом. В Германии эту компанию уважают и относятся серьезно, не смотря на то, что выполняют они только посреднические услуги. Сейчас ветка направлений гораздо шире, наверное, в любую точку мира можно отправиться. Компания постоянно развивается, у них даже в Азербайджане представительство открылось. Это говорит только о стабильности и надежности.
В последний раз летали через них в Сайгон. Все прошло как всегда на ура. Летели на новом Аэробусе, старых лайнеров у них и нет. В салоне идеальная чистота, обслуживание отличное. И это при том, что цены на билеты у них гораздо ниже по сравнению с предложениями других известных операторов. Часто летают полупустые, можно пересесть на более удобное место.
Единственное, все моменты касательно возврата билетов, отплаты перевеса багажа и т.д. придется решать не с ними, а исполняющим перевозчиком. Тут ребята в сторону отходят, мол, наше дело - билет продать, а свои проблемы решайте сами. Конечно, проще изначально напрямую обращаться к перевозчикам, но Ханн Эйр подберет самый оптимальный вариант.

Лучше заплатить дороже и сберечь нервы

Хоть компания себя и позиционирует как перевозчик низкого ценового сегмента, на деле это не так. За небольшую сумму неудобств столько, что лучше доплатить и путешествовать без головной боли. Рейсы хороши только для субтильных людей, путешествующих абсолютно налегке. Ибо багаж - только до 20-ти кг, а ручная кладь - ни граммом больше 5-ти кг.
Кресла деревянные, спинки жёсткие, не откидываются, им просто некуда, т. к. кресла стоят впритык друг к другу. Мне с моим ростом 1, 58 м было не развернуться и от души было жать тех пассажиров, кто на пару см выше, они вообще летели скрючившись.
Рей переносили 4 раза, задержали почти на сутки, к исходу 12-го часа предложили, наконец, по стакану воды и пачке печенья. Сказали, что желающие могут поехать в гостиницу. Которая, как выяснилось, у чёрта на куличках, где-то на окраине другого конца Кишинёва. В общем, не рискнули, хоть и хотелось прилечь и подремать. Судя по организации, вполне могли отправить самолет, забыв предупредить о вылете уехавших в хостел. В полёте нормальной еды не дают, только своеобразный сухой паек: галеты, булки, бутерброды с сыром. Вода противно тёплая, запах как из паровозного тэна.

Интересный ресурс

Обнаружила для себя новый ресурс Hahn Air. Это немецкий авиаперевозчик, который не только сам летает, но и организует поездки другими авиакомпаниями и эти поездки, купленные у них, получаются по цене выгоднее, чем покупать у самих этих авиаперевозчиков. Не знаю точно как работает эта система и в чем у кого выгода, но моя выгода в том, что я вылетела дешевле, чем планировала и сохранила свои деньги. Билеты их всюду принимают, система взаимодействия уже отработанная, ни разу на меня косо не посмотрели с билетами на бланках Hahn Air.
Компания немецкая, переписка с ней возможна по-английски. Работают они с проверенными перевозчиками, всегда попадала на регулярные рейсы. Обслуживание разными компаниями, поэтому и сервис разный, но меня всегда грела разница в цене. Летим на одном самолете, а заплатили разные деньги, и я могла бы заплатить больше, не зная про этот ресурс.
Все общение с компанией у меня было через интернет. Бронирование и покупка билетов автоматизированы. В случае вопросов можно написать на сайт и получить подробный и понятный ответ. Не обязательно знать немецкий, сайт оптимизирован под разные языки, потому что услуги оказывает международные.