фото Уральские авиалинии

Уральские авиалинии

UralAirlines - отечественный авиаперевозчик с базовым аэропортом Кольцово (Екатеринбург). Выполняет рейсы в пределах России и за границу. Входит в 5-ку ведущих российских авиакомпаний. Авиапарк насчитывает 46 воздушных судов (Airbus и Boeing различных модификаций). Все отечественные самолеты выведены из эксплуатации. Преимущества для пассажиров:
  • бонусная программа "Крылья" (отдельно для физических, юридических лиц и военнослужащих);
  • субсидированные перевозки (Дальний Восток, Калининград, Крым);
  • "Московский проездной" (билет на 2, 4 или 8 поездок с открытой датой);
  • бронирование отеля и аренда автомобиля на сайте;
  • частые акции.
Голосов: 17 Средняя оценка: 4,29


Подробнее
Отзывы
Хорошие авиалинии
Оценка: 5

Общее впечатление только положительное - в первую очередь из-за качества самого перелета. Немного побаиваюсь летать, но у пилотов Уральских авиаолиний взлет и посадка очень мягкие и практически не заметные. В последний раз летели с подругой с Питера и я даже не заметила как коснулись земли. Только за это ощущение комфорта и надежности уже выберу их.

2019.09.29 в 21:10 написал:
Настоящие профи
Оценка: 5

После случая в с птицами в Жуковском немного боялись перелетов, решили, что непременно надо полететь с Уральскими, какие молодцы, так мастерски посадить самолет в поле. Хочется выразить благодарность всему экипажу за спасение жизней, ребятки, вы супер! Нам приятно было лететь с этой авиакомпанией, девочки красавицы как на подбор.

2019.09.25 в 23:59 написал:
Впечатление только положительное.
Оценка: 5

Срочно нужно было слетать в Крым. Поймала в инете билет на рейс U6-25 Уральских авиалиний на 04.09.2019. Цена вполне устроила. Впечатление следующее: в салоне чисто, без неприятных запахов. Соседи по салону попались норм. Бортпроводники приятные. Полет прошел нормально и главное по расписанию. Спасибо. Я довольна).

2019.09.21 в 11:04 написал:
Придраться не к чему
Оценка: 5

Уральскими летала уже раз десять, 5-ку могу им смело поставить. Ну реально, ни разу рейс не был отменен, да и особой задержки на тех рейсах где я летала почти не было, 5-10 минут не считаю, это везде так. В самих самолетах состояние нормальное, подголовники мягкие, обивка на креслах не убитая, иллюминаторы не залапаные, даже в туалетах более-менее чисто, но тут все от пассажиров зависит, свиньи тоже ведь летают))).

2019.09.09 в 20:31 написал:
Приятный полет
Оценка: 5

С уральскими авиалиниями понравилось, летели рейсом SVR7709 из Екатеринбурга, полет длился 5,5 часов, не смотря на это не устали, тут и сервис и чистота на борту, даже уборные в полном порядке, есть все комплектующие. Съели по сэндвичу, вкусно и питательно. Правда нам пришлось ждать целых 40 минут, так как аэропорт не давал разрешения на взлет, о чем пилот нас сразу известил, а так в принципе всем довольны, рекомендуем авиакомпанию.

2019.09.05 в 22:53 написал:
Надежные полеты
Оценка: 5

Для перелетов по России обращаюсь только к Уралавиалиниям. Летаю с этой компанией последние три года. Часто приходится передвигаться на воздушном транспорте по работе, да и на родину к родителям в виду экономии времени. У меня даже абонемент есть на перелеты по стран и карту лояльности Крылья получил. На самом деле сервис более чем приличный, самолеты задерживают крайне редко. За все время, которое я пользуюсь услугами этой авикомпании, помню один раз и то только потому, что во Владивостоке обледенела взлетная полоса. Приятного конечно мало, то это косяк аэропорта, к ним и претензии. В целом доволен, с ними много часов налетал и меня авикомпанию не собираюсь.

2019.09.03 в 08:46 написал:
Всегда с ними летаю
Оценка: 5

Цены Уральских авиалиний значительно выигрывают в сравнении с авиакомпаниями-конкурентами, при этом качество предоставляемых услуг ничем не уступает. Наряду с этим, Википедия гласит, что за всю историю Уральских авиалиний у них не случалось ни одного крушения. Ситуация от 15.08.2019 с рейсом U6-178 Жуковский-Симферополь вошла в историю (напомню, экипаж посадил борт с полными баками и с двумя отказавшими двигателями на поле, пилоты-герои, они сделали невозможное). Для меня эта информация в частности стала решающей при выборе авиакомпании. Летаю всегда только с Уральцами!

2019.08.31 в 10:44 написал:
Пользуйтесь услугами Уральских авиалиний!
Оценка: 5

Летел рейсом Москва - Tель-Авив, U6-889, долетел без приключений. К большому сожалению вечно всем недовольных пассажиров, плохого ничего написать не могу. Во время полета сладко спал, съел, что предложили, с удовольствием. Не с кем не поругался. Кроме этого хочу добавить, что за 2018 год Уральские авиалинии вошли в топ-5 авиаперевозчиков России и перевезли более 9-ти млн. пассажиров. Поэтому не стоит обращать внимание на единичные негативные отзывы. Пользуйтесь услугами этого перевозчика, цифры - наука точная, они не врут.

2019.08.28 в 13:23 написал:
В воздухе хорошо, на земле странно
Оценка: 4

Полеты проходят нормально, обслуживание хорошее, кормят приемлемо, самолеты новые. Но подход к сервису на земле своеобразный. Регистрацию через интернет проходить смысла нет. Все равно посадочный талон и багажную бирку нужно получать на стойке. Пару раз сталкивалась с тем, что в талоне были не те места, которые были платно выбраны при регистрации (с увеличенным расстоянием для ног). Решить вопрос, находясь на борту, не получилось.
В дальнейшем деньги за неоказанную услугу вернули, но неприятный осадок остался. Нормы для провоза ручной клади неадекватные, максимальный вес всего 5 кг. Если рейс задерживается надолго, то добраться до представителя авиакомпании практически невозможно.

2019.05.21 в 11:48 написал:
Из плюсов только летный экипаж
Оценка: 2

Летаю с авиакомпанией только когда нет альтернативных вариантов или когда удается купить акционный билет по низкой цене. Это связано с тем, что приходится отслеживать каждый шаг, а не получать удовольствие от путешествия. Нужно следить за тем, чтобы в талоне на посадку, получаемом на стойке регистрации, были указаны места, выбранные платно в процессе регистрации через интернет. Иначе могут дать неудобные места и вовсе рассадить (однажды по невнимательности пришлось лететь через проход).
С багажом тоже все не просто. Наземные работники плохо осведомлены о нормах бесплатного провоза багажа, положенных для каждого тарифа (всего их 4). Периодически пытаются взять доплату за мнимый перевес. Придираются к ручной клади, поскольку практически у всех есть перевес (ограничение в 5 кг слишком жесткое, особенно при путешествии с маленькими детьми). Заставляют перекладывать часть вещей в багаж.
Авиакомпанию не могу назвать пунктуальной, часто случаются серьезные отклонения от расписания. Сложилось ощущение, что 2-3 часа - это норма. Экипаж старается скрасить все неприятные моменты. Командир корабля всю дорогу на связи, стюардессы улыбаются и работают очень шустро.

2018.08.14 в 15:12 написал:
За границу лучше не путешествовать
Оценка: 2

На внутренних рейсах летать еще можно, но организация международных оставляет желать лучшего. Не во всех аэропортах (даже крупных) работает представитель перевозчика. Решать сложные вопросы не с кем. Бесплатного номера телефона для звонков из-за границы нет. Питание очень странное, а с учетом стоимости билетов откровенно несъедобное. Всегда дают салат из капусты, который имеет неприятный запах и практически не поддается пережевыванию. Съел один раз, после возникло избыточное газообразование. При долгих перелетах это серьезная проблема, особенно если наблюдается у всех путешественников.
Не на все заграничные рейсы доступна регистрация в режиме онлайн, приходится отстаивать очередь на стойки регистрации. Для самостоятельной регистрации через специальные аппараты есть много ограничений. За возможность лететь в передней части салона просят 10 евро с человека.
Расстояние между рядами кресел минимальное. Если что-то упало на пол, то поднять практически нереально. Приходится пинать вещь в проход. Стюардессы похожи на роботов, улыбки и фразы дежурные. Время в полете в Европу больше, чем у других авиакомпаний, в среднем на 15-30 минут (эта разница критична при стыковочных рейсах).

2018.08.09 в 11:09 написал:
Неуважительное отношение к пассажирам администрации и наземных служб
Оценка: 2

Авиакомпания оставила нехорошее впечатление. Несколько раз летала из Пулково по разным направлениям, задержки были не менее 30-ти минут. Последний рейс отложили сначала на 2,5 часа, потом еще на 3 часа. Всю информацию получали только на табло и у сотрудников аэропорта. Представитель авиакомпании ни разу не вышел и не сообщил о причинах происходящего. Ваучеры на питание не выдавали. Пришлось кушать в аэропорту за большие деньги. При таком отношении тарифы на перевозки не могу назвать адекватными. Другие перевозчики летают по аналогичным маршрутам дешевле.
Летный экипаж нареканий не вызвал. Капитан воздушного судна принес извинения за большую задержку. Стюардессы начали обслуживание сразу после набора высоты. Быстро разнесли напитки на выбор (вода, чай, кофе, соки) и накормили. На свободные места в салоне пересаживаться самостоятельно нельзя, поскольку услуга платная. При регистрации на рейс и посадке представитель Уральских авиалиний так и не появился. Звонки по телефонам горячей линии ничего не давали, отсылали обращаться к этому самому представителю.
После прибытия прошло больше месяца. От авиакомпании не поступило даже формального извинения на электронную почту. Ответа на претензию, написанную в адрес руководства, тоже не было.

2018.08.01 в 21:29 написал:
При возникновении спорных вопросов никто не помогает
Оценка: 3

Не лучшая авиакомпания среди отечественных. Гладко все идет до тех пор, пока все происходит стандартно. Заказывала услугу сопровождения несовершеннолетнего ребенка. По сути, ребенка только посадили в самолет, а по прибытию передали встречающему. Во время длительного полета особого присмотра не было.
Гораздо больше проблем возникло с багажом. Одни сотрудники говорили, что гироскутер перевозить можно, но только в разобранном состоянии. Но те, что были на регистрации, наотрез отказались принимать его в качестве багажа, хотя дополнительное место было оплачено. Урегулировать вопрос так и не удалось, деньги не вернули. Несколько перелетов в Москву без заказа дополнительных услуг и нестандартного багажа пошли гладко. Самолеты содержатся в хорошем состоянии, на борту и в туалетах чисто. Питание средненькое, но кушать можно.
Стюардессы хорошо выполняли свою работу, но были неулыбчивые, приветствовали пассажиров как-то неохотно. Бонусы в рамках программы "Крылья" начисляются исправно без ошибок в течение 30-ти дней. Отклонения от расписания бывают, но заранее предупреждают только об очень серьезных. Удивительно, но пледов хватило всем желающим. Багаж обрабатывают не очень быстро, частенько приходится ждать его на ленте по полчаса.

2018.07.27 в 08:59 написал:
Легкое путешествие с животными
Оценка: 5

Перевозила на борту кошку. Согласовывать это пришлось заранее (минимум за 24 часа). Можно до покупки билета, а можно и после. Одобрение на перевозку пришло через несколько часов после обращения. Стоимость услуги в пределах России стандартная - 2500 рублей. Отказаться можно в любой момент, но с удержанием 25% в виде штрафа.
Размеры клетки и максимальный вес строго оговорены. Из документов потребовался только ветеринарный паспорт и подтверждение вакцинации. Справка от врача о безопасности перелета не нужна. Перед регистрацией на рейс необходимо получить справку аэропортовского ветеринарного контроля с печатью. Поэтому при путешествии с животным пришлось сильно заранее приезжать в аэропорт.
Очень нравится интернет-магазин Уральских авиалиний с приемлемыми ценами. Приобрела миниатюрные багажные весы, термокружку и комплект ярких защитных чехлов для чемоданов, пару надувных самолетов детям.
Авиакомпания часто анонсирует распродажи билетов по определенным направлениям. Подписалась на рассылку, чтобы оперативно получать информацию и успеть приобрести дешевый билет. В 90% случаев акционные билеты невозвратные и предполагают минимум бесплатного багажа.

2018.07.26 в 19:25 написал:
Необычная программа лояльности
Оценка: 5

Являюсь участником бонусной программы "Крылья". После регистрации дали скидку в размере 1 000 рублей на покупку 1-го билета. За каждый перелет начисляются бонусы. Их количество зависит от длительности перелета, направления и типа тарифа. Дополнительно бонусы начисляют за участие в специальных акциях перевозчика и покупки в фирменном интернет-магазине. Конвертация в рубли идет по курсу 1:1. Для того, чтобы потратить вознаграждение, не нужно долго ничего копить. Любое количество бонусов можно потратить на полную или частичную оплату следующего билета.
В программе предусмотрено 3 уровня - Синий, Серебряный и Золотой. Для каждого действует свой набор привилегий (увеличенная норма бесплатного провоза багажа, скидки у партнеров, бесплатный выбор удобного места). Кобрендовая карта "Газпромбанка" позволяет быстрее накапливать бонусы. Необходимое количество бонусов в любой момент можно докупить в интернет-магазине.
У авиакомпании много дополнительных услуг. Скоро обещают ввести возможность заказа дополнительного питания на борт на свое усмотрение. Удобно, что на официальном сайте можно забронировать отель, заказать трансфер или арендовать автомобиль.

2018.07.22 в 11:51 написал:
Удобно для часто летающих в столицу
Оценка: 5

При частых перелетах по работе UralAirlines - незаменимый помощник. Периодически оформляю проездной в Москву. Он представляет собой билет с фиксированной ценой и открытыми датами вылетов. Необходимо указать только конкретную дату 1-го вылета. Все остальные даты можно менять неограниченное количество раз. Итоговая стоимость зависит от количества перелетов туда и обратно. Для эконом-класса проездной на 4 рейса туда и обратно в месяц обходится в 64 000 рублей. 1 перелет обходится в 8 000 рублей. Не самый дешевый вариант, но зато уверен, что могу улететь в любой момент. Не нужно экстренно искать дешевые билеты перед вылетом.
Быстро получить справку о совершенном полете не получается. Срочную можно получить только через 5 дней и исключительно в аэропортах, в которых есть представительство авиакомпании. Услуга платная, оформляю и оплачиваю ее в интернет-магазине UralAirlines. В зависимости от типа справки она обходится в 700 - 1 500 рублей. Также в интернет-магазине можно приобрести различные товары с символикой компании. В этом году открыли продажу субсидированных билетов. Но приобрести их можно только в кассах при предъявлении документов, подтверждающих право на получение льгот.

2018.07.18 в 09:48 написал:
Без явных минусов
Оценка: 5

Летать с Уральскими авиалиниями удобно. Покупка билета на сайте максимально оптимизирована. Регистрация доступна 3-мя способами - онлайн, через стойки регистрации и в аэропорту. В некоторых аэропортах опоздавших пассажиров могут зарегистрировать по решению представителя авиакомпании, но за открытие регистрации взимается дополнительная плата.
Для постоянного доступа к своему бронированию и своевременному получению информации о рейсе скачала бесплатное мобильное приложение для Android. Работает оно стабильно, не уступает по функционалу основному сайту. В билетах время отправления всегда указано местное.
Предусмотрено 4 типа тарифа - промо, эконом, бизнес и комфорт. Самые дешевые билеты разлетаются мгновенно. Совсем безбагажных тарифов нет. Минимальный вес ручной клади 5 кг, обычного багажа - 10 кг.
В этом году удалось сэкономить при перелете из Екатеринбурга в Симферополь. Субсидированный билет обошелся в 3 750 рублей в одну сторону. Самолеты содержатся в хорошем состоянии, в салоне и туалетах всегда чисто. Бортпроводницы нормальные, обслуживают быстро, стараются улыбаться.
Единственный несущественный минус - это пледы, их хватает не всем пассажирам на борту. Сначала раздают пассажирам с детьми, а остальным как повезет.

2018.07.15 в 16:27 написал:
Вопросы и ответы

Пока никто не задал вопросы. Ваш вопрос станет первым!

Видео Обзор



^ Наверх