Ижавиа

Нужны улучшения

Авиакомпании требуется развитие, обслуживание отстает от современных реалий, парк самолетов старый. Пару раз лететь было дискомфортно из-за сильной духоты, кондиционеры не справлялись. Предлагается ряд льготных тарифов (пенсионерам, студентам и пр.). Забронировать или купить на сайте нельзя, только идти в кассу с оригиналами документов.
Питание на удивление хорошее, порции большие, все вкусное, свежее и горячее. Но заранее выбрать предпочитаемый вариант нельзя. Онлайн-регистрация работает не всегда, приходится стоять в очереди в аэропорту. При проверке ручной клади подход лояльный. За небольшой перевес в багаж сдавать не разрешают. Запрещают брать с салон откровенный негабарит.

Долетели и перекрестились

С Ижавиа летала лишь однажды из Сочи в Киров. Самолет был совсем не новый ЯК-42, но внутри аккуратный и чистый. Правда, было очень тесно: узкие проходы, ноги упирались в спинки передних кресел, а туалет так вообще как маленькая кладовка. Посадка на рейс прошла без опозданий. Автобус, подвозивший к рукаву, тоже был не самый просторный.
Самое интересное началось после взлета. Моему соседу на голову свалилась пластиковая панель с багажной полки! Он с юмором отнесся, все посмеялись, но осадочек-то остался. Сидели в страхе: "не дай Бог, еще что отвалится". Да еще и конденсат периодически капал.
Честно говоря, цены на билеты не соответствуют качеству. Хотя бортпроводники были вежливыми, на просьбы - принести воды и плед, откликались сразу. Кормили кстати, неплохо: на выбор были макароны или рис с овощами. Предлагали также сок, воду, кофе и чай, а еще карамельки "Взлетные".
Единственный и большой минус - старый авиапарк. Впечатление осталось будто в совок вернулись: все бедненько и серенько, но за билеты деньги немалые берут. Еще у них приколы: даже при покупке дорогого билета, но поздней регистрации, могут посадить в хвост самолета.

Для советского наследия отлично

Перелет с ИжАвиа как экскурсия в советское прошлое. Есть прямые рейсы из Ижевска в Питер, цена на билеты самая выгодная (с пересадками у других авиакомпаний получается дороже). Самолеты Ан старые, но их стараются поддерживать в хорошем состоянии. Перед взлетом раздают леденцы и пакетики на случай укачивания. Ряды кресел расположены тесно, высоким людям не комфортно. Для пенсионеров действуют льготные тарифы, но самостоятельно такой билет через интернет оформить нельзя. Приходится ехать в кассу и обязательно показывать пенсионное удостоверение.
Норма ручной клади всего 5 кг, но мне разрешили дополнительно взять в салон коробку с хрупким содержимым. Часто самолеты летят незаполненными, стюардессы разрежают пересаживаться на любые свободные места. Заранее при онлайн-регистрации можно бесплатно выбрать удобное место.
При посадке в Питере к самолету подвозят автобусом. Посадка проходит не через трап в переднюю дверь, а прямо с летного поля через открытый задний отсек. В родном аэропорту всегда подгоняют трап. На выбор много свежей прессы, но вся она региональная. Есть и бортовой журнал. В пути предлагают горячее питание и напитки.

ельзя допускать ошибки при самостоятельном бронировании

При вылете из Ижевска сотрудники авиакомпании стараются обеспечить максимальный комфорт. Есть зал ожидания повышенной комфортности, в нем удается спокойно отдохнуть перед вылетом. Нравится наличие комнаты матери и ребенка. В ней есть кроватки, холодильник и микроволновка, пеленальные столики, но попасть в нее можно только после посещения медицинского кабинета и осмотра врача.
На сайте легко проверить статус бронирования, даже если билет покупался на стороннем ресурсе. Самые дешевые билеты продаются по тарифу «Социальный», но им могут воспользоваться только льготные категории (пенсионеры и люди моложе 21 года). Билеты невозвратные, продаются только в кассах. Необходимо предоставлять документы, подтверждающие право получения льготы. Детские билеты обходятся в 25-50% от стоимости взрослого в зависимости от тарифа и направления.
В целом, система тарифов очень сложная, при покупке каждый раз изучаю внимательно все подводные камни. Внесение изменений в оформленный билет обходится в 500 рублей. Но при условии, что допущено не более 2-х ошибок. Если больше, то придется оформлять возврат и покупать новый билет. Перепутанные местами ФИО считаются ошибкой.

Стараются угодить пассажирам

Перевозчик предлагает выгодные тарифы на перелеты из Ижевска в Москву (3 000 рублей). Билеты по такой цене удается купить даже за несколько дней до отправления. Есть онлайн-регистрация, открывается за сутки. Выбор удобного места бесплатный. Распечатываю посадочный талон дома и при путешествии без багажа сразу прохожу на посадку. При перелете с собакой места дали на последнем ряду (это правило ИжАвиа).
Удобно, что на сайте можно заранее заказать трансфер из аэропорта домой. Выходит дешевле, чем обычное такси. При этом встречают с табличкой, помогают с багажом. Класс автомобиля выбирается самостоятельно. Для пенсионеров и молодежи действуют льготы.
Частенько случаются задержки с вылетом. Перевозчик пошел навстречу клиентам. Теперь при задержках более 2-х часов (независимо от аэропорта вылета) при следующем путешествии из Ижевска дарится бесплатное посещение зала ожидания повышенной комфортности. Обычная цена составляет 2 800 рублей.
Из развлечений только бортовой журнал. Самолеты нельзя назвать новыми, но летать не страшно. Стюардессы приветствуют при посадке, во время полета стараются обслуживать быстро, все время улыбаются, на борту атмосфера создается приятная.

Я этой авиакомпании доверяю

Несколько раз в год совершаю перелеты самолетами Ижавиа. Мне очень нравится их информативный сайт, где все детали расписаны до мелочей. Там же удобно забронировать билеты. Регистрацию всегда прохожу быстро, без лишних проволочек. Задержек рейсов практически не бывает, разве что из-за непогоды - туман, сильный ветер, ливневые дожди. Но даже в этом случае опоздания небольшие, в пределах 3-х часов.
Мне попадались только новые самолеты, может, у них и имеются старые, изношенные, но я с ними не сталкивалась. В салоне всегда чисто, нигде ни пятнышка. Расстояние между рядами позволяет устроиться вполне комфортно, ногам просторно. Стюардессы всегда доброжелательные, вежливые, откликаются на любую просьбу быстро, с улыбкой. Кормят во время полета, пища свежая, вкусная. Несколько раз разносят прохладительные напитки.
Пилоты отличаются высоким профессионализмом, что взлет, что посадка всегда совершаются мягко, даже не чувствуются. Сам полет обычно проходит спокойно, без крутых поворотов и воздушных ям. Даже непогода не мешает приятному для пассажиров полету. Даже в таких непростых погодных условиях сажают борт уверенно, без скачков по взлетно-посадочной полосе.

На удивление неплохая компания

У ИжАвиа были самые дешевые билеты из Ижевска до Москвы. Ждал чего-то ужасного, но все прошло хорошо. Рейс не задержали, до самолета довезли на автобусе, все прошло достаточно быстро. Самолет ЯК-42, старенький, но не дребезжал, не трясся, взлетел и сел мягко, как новый. Достоинство старых самолетов: вместительное багажное отделение. Ручная кладь (чемодан) уместилась запросто, а на более современных моделях с этим возникают трудности. Перед взлетом всем раздали леденцы, как в старые добрые времена, сейчас такое и в Аэрофлоте не увидишь.
Места между креслами достаточно. Я высокого роста и часто не могу даже ногу за ногу закинуть, а тут это получалось без труда. Сиденья потертые, но не продавленные и в меру удобные.
Отдельная строка: питание на борту. Я был приятно удивлен, что в эконом классе на 4х -часовом перелете так плотно кормят. Мясо с гарниром, стандартно 2 вида на выбор, булка, круассан, треугольник сыра. Сразу дают пакетики с чаем и кофе, специями, сливками, соусом, это удобно и разнообразно, обращаться к стюардессе надобности нет.