Royal Flight

Вы лучшие!

Самый замечательный рейс 7600 из Занзибара в Москву 22112020-23112020.Огромная благодарность бортпроводнику Горошкиной Светлане и всей бригаде. Вы лучшие. Такое внимание к пассажирам и позитив еще не встречали.Браво!!!!! Отдельная благодарность летному составу. Прекрасный полет и отличную плавную посадку. А также внимание к людям !!! пассажиры мест 56 k j

Состояние самолета оставляет желать лучшего

Не знаю, весь авиапарк такой, или нам не повезло, но самолет был очень старый. Порванные чехлы, треснувшие столики, расстояние между сиденьями мизерное. Конструкция умывальника в туалете неудобная, кран необходимо прижимать, чтобы шла вода.
Хорошие стороны: чисто, нет плохих запахов. Бортпроводницы помогали, чем могли, спасибо им. По правилам еда положена, если рейс дольше 5-ти часов, у нас было 6 часов, и за полет нас отлично накормили полноценным обедом + булочка и чай.
Приземлились спокойно и по расписанию. Хочу похвалить весь экипаж и пожелать авиакомпании обновить свой авиапарк.

Долетели хорошо, претензий к компании никаких

Уже не в 1-й раз летаем самолетами Royal Flight. Впечатления самые положительные. В салоне очень чисто, достаточно просторно, расположиться можно вполне комфортно, места для ног достаточно, чтобы не упираться в спинки передних сидений. Но я небольшого роста, более высоким пассажирам придется туговато, будет несколько тесновато. Взлетели точно по расписанию, очень плавно, даже не заметили как.
Вскоре бортпроводницы разнесли питание. Еда выше всяких похвал! Кормят очень вкусно, блинчики как домашние, горячее блюдо действительно горячее. Претензий к стюардессам нет никаких. Они всю дорогу старались сделать все от них зависящее, чтобы пассажирам было удобно и комфортно. Такие милые, улыбчивые девушки, любую просьбу выполняли быстро и расторопно.
Долетели нормально, без приключений. Удалось даже немного вытянуть ноги и подремать. Приземлились в аэропорту прибытия вовремя, тоже очень мягко, плавно, не почувствовали даже толчок о землю, настолько высококвалифицированные пилоты были в экипаже. Для чартерного рейса все было прекрасно, главное свое предназначение перевозчик выполняет отлично - доставляют до места назначения быстро и качественно.

Персонал всё портит

Перевозчик осуществляет прямой рейс из Кемерово в Анталию. Вылет и прилет туда и обратно был с минимальным отклонением от расписания (не более 30-ти минут). Объяснили большой загруженностью аэропортов в сезон отпусков. На борту было очень холодно, пледы раздавали только маленьким детям. Питание не самое вкусное, но свежее. Голодными не остались. Выбор напитков стандартный.
Самолеты не новые, но в нормальном состоянии. В салоне и туалетах чисто, нет неприятного запаха. Расстояние между рядами кресел минимизировано. Колени упираются к спинку переднего кресла, столик в разложенном виде оказывается под грудью.
Не понравилось грубое поведение стюардесс на обратном пути. В очереди на регистрацию мы были почти последними и нас рассадили по всему салону. На просьбу помочь было рекомендовано разобраться самостоятельно. При этом при попытке пересесть на свободные места нам сказали, что это запрещено правилами. На все остальные вопросы реакция такая же.
Обслуживали не очень быстрое, напитки разливали небрежно, летели брызги по сторонам. Пустые стаканчики и контейнеры собирать не торопились, пришлось почти до начала посадки сидеть с откинутыми столиками.

Отличный полет из Толмачево в Таиланд!

Летела отдохнуть в Таиланд и приобрели билеты на Боинг компании Роял-Флайт. Не скажу только, какой именно, но пространство между рядами нормальное, ноги можно вытянуть. В самолет нас встречали стюардессы, приветствовали, улыбались, настроение нам поднимали.
Онлайн -регистрации у данной авиакомпании нет. По этой причине пришлось приехать в Толмачево за 3 часа. Однако видим, что регистрация вовсю идет и очередь приличная. Думали, что не получится с мужем сесть рядом. Платные места в 1-ом салоне или у запасных выходов мы не рассматривали, нам не по карману. Однако нас посадили в 5-ом ряду 1-го салона, выполнили нашу просьбу.
Взлетели по расписанию. Полет запомнился тем, что все прошло на ура, никаких неприятностей! Вдобавок, не успели взлететь, как предложили напитки. Через часок подали завтрак на выбор. Очень достойный: свежие блинчики и гречка с грибами. Потом еще кофе с чаем и бисквитами. Скучать не пришлось! Норма провоза багажа у компании стандартная. Ручную кладь даже не взвешивали. Приземлились вовремя, посадка была мягкой. Очень довольна.

Нет онлайн-регистрации, в остальном - всё отлично

Единственное, что расстроило - нет онлайн-регистрации. Оба раза не знали, как нас рассадят, но во время регистрации пошли нам навстречу и посадили нас с мужем рядом. Конечно, неудобное время вылета: в 6.30 из Толмачево в Утапао (Таиланд), да и обратно тоже летели утром. В итоге, потеряли день отдыха.
Во время регистрации оказалось, что можно было купить места в 1-ом салоне и у запасных выходов как более комфортные. Но если в 1-ом салоне доплатить надо было по 600 рублей, то у запасных выходов - уже по 3 500 рублей. Сидения удобные, широкие, не впритык друг к другу. Когда я своё кресло опустила - вообще красота.
Рейс длился около 7-ми часов, поэтому нас покормили 2 раза: через час после взлёта (горячее) и еще через 2 часа (горячий напиток и бисквитный рулет). Кроме всего этого носили газировку и соки. Воду можно было попросить в любой момент. Горячее питание не скажу, что было особо вкусным, но в качестве перекуса сойдёт. Несколько раз еще предлагали чай или кофе с печеньем.
Что не характерно для чартера - туда и обратно летели точно по расписанию. По поводу тряски - в Таиланд очень хорошо летели, а назад попали в зону турбулентности и нас немного потрясло.

Спокойный перелет, квалифицированный экипаж

Летели из Антальи самолетом Royal Flight. Нас устроило абсолютно все. Зарегистрировались быстро, хоть и была небольшая очередь. В салоне чисто, светло, в туалете прибрано, никаких неприятных запахов не ощущается. Немного огорчило, что несколько тесновато, крупному человеку трудно устроиться с комфортом, ноги девать некуда.
Стюардессы - очень милые девушки, спокойные, доброжелательные, вежливые, выполняли все просьбы быстро, не возмущаются, даже когда особо неадекватные пассажиры попадаются. Когда захотела немного подремать, сразу выдали плед, даже помогли укрыться. Во время полета несколько раз разносят освежающие напитки, кормят очень вкусно, все свежее, даже выглядит аппетитно. Нам предложили бутерброды, салат, чай или кофе.
При взлете ощутили небольшую турбулентность, но это, разумеется, не вина пилотов, а неблагоприятные погодные условия. Зато сам полет прошел спокойно, даже эшелоны меняли очень плавно, совершенно незаметно для пассажиров. В Москве приземлились плавно, без толчков, рывков и скачков. Но погода была хорошей, солнечной. От полета остались только положительные воспоминания.

Странная экономия на пледах

Летели в Турцию рейсом этой авиакомпании и остались довольны: рейс не задержали, самолет новый, такое впечатление, что только с завода: нигде ни пятнышка, ни пылинки. Чехлы кресел наисвежайшие, подголовники белоснежные и хрустящие. Выбор блюд не богатый, но это же не ресторан, а вот на 2-й завтрак взять ничего не захотелось - предлагали какие-то заветренные на вид сэндвичи и не менее страшненькие булочки, взяли только кофе.
В 1-й час полета в салоне было зверски холодно, стали просить пледы, но их дали только детям, да и то, кому не больше 5-6 лет. Странный подход, учитывая, что из объяснений стюардессы стало ясно, что такой холод, пока не наберем положенную высоту, всегда слишком свежо. В остальном к сервису замечаний нет: стюардессы приветливые, пилоты опытные - я не специалист, конечно, но и взлет. и посадка прошли без рывков, толчков и закладывания ушей.