Очень странная авиакомпания. Осуществляет международные чартерные рейсы, но всё на уровне самого бюджетного перевозчика местного значения. Самолеты не просто старые, они очень старые. Содержать их стараются в хорошем состоянии, в салоне грязно не бывает, кондиционирование отличное, не душно. Питание самое простое, но все свежее и горячее. Заранее выбрать нельзя, детского меню нет.
Часто случаются задержки с обратным вылетом, но не более 2-3 часов. В общении с персоналом возникают сложности, в основном говорят только на французском. Но возможность бюджетно добраться в Тунис и сэкономить деньги на отдыхе вынуждает терпеть ряд неудобств.
Ничего плохого про Tunisair сказать не могу. Слетали в Тунис без проблем, все в штатном режиме. Самолеты новые, салоны у них просторные, кресла широкие и места между рядами много, можно даже ноги вытянуть, чтобы отдохнуть. На борту идеальная чистота, даже воздух свежий. Вот только экипаж совершенно не говорит по-русски, но общаться можно на английском, здесь школьного курса вполне достаточно, на крайний случай - жестами, но общий язык найти это не проблема.
Бортпроводницы вежливые, предупредительные. Во время перелета разносят прохладительные напитки. Питание на борту выше всяких похвал - все свежее, вкусное, есть возможность выбора, кормят обильно. Если рейс ночной, то выдают специальный набор - повязка на глаза, беруши. Подушки и плед нужно попросить у стюардесс, приносят сразу же. Приятно удивила пунктуальность перевозчика - и взлетели, и приземлились строго по расписанию. Мастерство летного состава вызывает восхищение, ведь надо иметь талант, чтобы так уверенно и без резких кренов и поворотов провести лайнер до аэропорта назначения, несмотря на непогоду, лил сильный дождь. Каждый маневр выполнялся плавно, уши не закладывало, дискомфорта не чувствовалось.
Я с помощью данной авиакомпании полетала 4 раза, все разы были успешными и спокойными. Изначально я прилетела в Тунис на отдых. Полёт прошёл отлично с хорошим взлётом и мягкой посадкой. На борту нас покормили нормальной едой: рис с овощами и курицей, была булка с маслом и ещё сладкий маффин.
На отдыхе, мне всё же захотелось посмотреть местные достопримечательности и пришлось лететь в другой город. Билеты бронировала и покупала на сайте. Только на этот раз был совсем маленький самолёт, но по внешнему виду в хорошем состоянии.
Мне понравилась дружелюбная стюардесса, она подходила ко всем, кто её вызывал и всё время улыбалась. Правда, она разговаривала только на английском языке с арабским акцентом. Впрочем, как стюардессы на всех рейсах. Нас не кормили, так как полёт занял всего 1 час. Я даже не успела толком рассмотреть все красоты за иллюминатором.
Обратный полёт прошёл также без эксцессов, всё было спокойно.
Не могу сказать, что авиакомпания по сервису чем-то отличается от других компаний, всё стандартно. Рейсы не переносились.
Несколько раз летали семьей в Тунис компанией Tunisair. Надо сказать, что перевозчик вполне достойный. Самолеты чистые, необшарпанные, салоны просторные, вполне комфортно можно расположиться даже крупным и высоким пассажирам, потому что расстояние между рядами большое, кресла широкие. Экипаж по-русски не разговаривает совершенно, только на английском, да еще и с акцентом, но понять друг друга можно.
Бортпроводницы предупредительные, приветливые. Кормят во время полета свежей и вполне вкусной едой, обязательно горячее блюдо, даже десерт предлагают. Опозданий и задержек обычно не бывает, разве что погодные условия подкачают. При необходимости можно попросить плед и немного подремать. Периодически разносят прохладительные напитки.
Пилоты просто асы, совершают взлет и посадку так мягко и плавно, что даже незаметно, в какой момент что произошло. Умудряются совершать полеты даже в непогоду без резких кренов и поворотов. Удивительно, но при взлете даже уши не закладывает, настолько идеально он происходит.
Вылетали с Tunisair из Шереметьево с Монастир без задержки и прочих неприятностей. Хотя я была наслышана о якобы частой не пунктуальности этой компании, и заплатив за билеты невысокую стоимость, была готова ко всему. Однако, кроме стареньких самолетов, придраться-то и не к чему. Летели на допотопном Боинге с неудобными креслами. Понятно, что никаких развлекух типа фильмов или игр, там не было, но в недолгом перелете можно обойтись и без гаджетов.
Все скрашивало дружелюбие стюардесс: улыбчивые и вежливые девушки говорили по-английски и были отзывчивы на просьбы пассажиров. Питание было очень хорошим, но без выбора: рис с овощами и куриным филе, морковный салат, нарезка из сыра и ветчины, маффин и напитки. Для меня даже многовато было. Взлет и посадка прошли незаметно, до того плавно шел лайнер.
Обратно также летели без приключений. Понравился аэропорт Монастира - светлое и просторное здание, в жару там было особенно приятно находиться. От тунисцев приятное впечатление, так вежливо и уважительно пропускают старших и женщин с детьми. Не было столпотворения, как у нас часто бывает. Однозначно, это - не последний мой полет с тунисскими авиалиниями.