Покупать билеты легко прямо на сайте, имеется качественно русифицированная версия. Стараюсь покупать билеты заблаговременно, чтобы максимально сэкономить. Подписалась на рассылку, чтобы не пропустить интересные предложения. Часто бывают распродажи и акции.
Обслуживание на борту всегда высокое, персонал проходит строгий отбор. Полет экономом оставляет приятные впечатления. Еда отменная, очень вкусная, заранее можно выбрать тип питания. К детям проявляют много внимания, на борту раздают развлекательные наборы, предусмотрено специальное меню. Есть платная услуга встречи. Стараются найти русскоговорящего сотрудника. Если не находят, то встречающий обязательно говорит на английском.
С покупкой билетов и онлайн-регистрацией не возникает проблем, имеется русифицированная версия сайта. Цены на билеты приличные. Но гибкие тарифы позволяют достичь максимальной экономии. Сделан удобный конструктор сложного маршрута. Летать стыковочными рейсами с Etihad не страшно, ни разу не было критичных задержек вылетов и опозданий.
На сайте удобно планировать путешествие полностью. При бронировании отелей, заказе машины и покупки билета на поезд предоставляются скидки партнеров. Etihad оказывает содействие в получении визы. Нормы бесплатного провоза багажа комфортные. В эконом-классе ручная кладь не должна превышать 7-ми кг, максимальный вес багажа 32 кг. В рамках программы Etihad Guest за каждый совершенный полет начисляются мили. За несколько дней до вылета оплатить билет милями не получилось (количество бонусных билетов на рейсе ограничено).
У перевозчика много дополнительных услуг с адекватной стоимостью. Выбираю нужные, получаю от перелета максимум удовольствия и экономлю время. С детьми путешествовать очень комфортно. На борт можно брать автокресла, но они должны соответствовать определенным требованиям. Предусмотрена система развлечений для самых маленьких.
Летать одно удовольствие. Спокойно беру билеты на стыковочные рейсы даже с короткими пересадками, отклонений от расписания не было ни разу. Воздушный флот новый. Стюардессы - красавицы, обслуживание на высшем уровне. На многих рейсах работают девушки из России или Украины, языкового барьера нет.
В систему развлечений загружены фильмы на русском языке. Питание одно из лучших, что приходилось пробовать в воздухе. При регистрации можно повысить обслуживание до уровня Бизнес (минимум 400 долларов). Из напитков помимо стандартных предлагали легкий и крепкий алкоголь. Обработка багажа очень быстрая.
Из Москвы в Абу-Даби и обратно, летали с Etihad. Билеты вышли даже дешевле , чем у Аэрофлота. Арабский сервис оказался выше всяких похвал - и это только в эконом-классе. Представляю, как тогда в бизнесе ухаживают. Самолет современный и просторный, сидения очень удобные. На спинке передних кресел установлены мониторы, поэтому можно развлечь себя играми, фильмами и музыкой. Также прилагались пледы и наушники. Меню как в ресторане, пестрило разнообразием. Предлагали овощной салат, на выбор - курицу или баранину, на десерт - яблочный торт. Для вегетарианцев даже что-то было. Из напитков традиционно - кофе, чай или вода, а также много алкогольных напитков.
Экипаж - красивые, молодые и улыбчивые сотрудники. Было также 2 русскоговорящих бортпроводника. Обслуживание на высоком уровне: видно было, что стюарды несколько устали, но это никак не отразилось на их дружелюбии и профессионализме. С нами летела молодая пара, когда сотрудник узнал, что они летят в свадебное путешествие, им принесли по бокалу шампанского.
Перевозчик предлагает ряд дополнительных услуг, позволяющих получать максимум удовольствия от путешествия. При перелетах с детьми очень полезна услуга встречи в аэропорту. Специальный сотрудник встречает с табличкой, помогает ускоренно пройти все аэропортовские формальности, постоянно сопровождает. Целесообразнее брать золотой уровень, дающий право на посещение зала ожидания повышенной комфортности. В нем можно перекусить, принять душ и отдохнуть. Стоимость услуги 105$ для главы семьи, по 40$ для остальных. Детей младше 5-ти лет встречают бесплатно. Личный носильщик помогает с багажом при необходимости. В город и обратно можно добраться на бесплатном автобусе авиакомпании, но места в нем нужно бронировать заранее на сайте. Автобусы комфортабельные, с кондиционированием.
На борту находиться приятно, экипаж старается создать атмосферу максимального уюта. Пассажирам с детьми уделяется повышенное внимание, при регистрации предоставляются места удобнее. Стараюсь заранее зарегистрироваться через интернет, чтобы точно сидеть вместе и на нормальных местах. Часто Etihad проводит распродажи билетов, поэтому подписалась на электронную рассылку.
Перелеты с Etihad всегда оставляют приятные впечатления. Билеты дорогие, но если планировать путешествие сильно заранее, то удается прилично сэкономить. Товары из каталога беспошлинной торговли заказываю через интернет до полета. Их доставляют на борт, при оплате дается скидка 10%. В экономическом классе можно бесплатно выбрать места у аварийного выхода с увеличенным пространством для ног. Но только если соответствуешь ряду критериев. Если работники увидят, что человек не справится с аварийным люком в случае ЧП, то в целях безопасности пересадят на другое место.
Пользовалась залом ожидания повышенной комфортности в аэропорту Абу-Даби при длительной стыковке (пассажирам эконом-класса услуга предоставляется за дополнительную плату). На выбор вкусная еда, СПА-салон, тренажерный зал и комната релаксации.
Посадочный талон нужно обязательно сохранять (желательно в бумажном варианте). В Абу-Даби ряд магазинов, ресторанов и туристических объектов предоставляют при предъявлении хорошие скидки (до 20%). Полный список представлен на сайте. Обслуживание и питание на борту высококачественное. Состояние самолетов и чистота внутри идеальная. Стюардессы как на подбор.