Перевозчик работает только по Европе, я им летала всего раз, из Неаполя в Рим. Покупала билеты через сайт авиакомпании (испаноязычный, но можно выбрать английскую версию), оплачивала картой. Имеется онлайн-регистрация.
Взлет и посадка прошли по расписанию, без каких-либо проблем. Стюардессы были милыми и улыбчивыми, вся еда в полете платная. Что меня удивило, пассажирам предлагали приобрести товары из дьюти-фри, я такого раньше не видела.
Самолет новый, не очень удобные сиденья с зафиксированными спинками, но на это можно закрыть глаза с учетом того, что цена билета вышла в 2 раза дешевле, чем аналогичный маршрут на поезде.
Уже давно заказываю билеты через бюджетные авиакомпании, Volotea - пожалуй, один из лучших эконом-вариантов для путешествий. Компания молодая и немногие знают о ней, а зря. Года 3 назад можно было за 60 евро слетать туда и обратно как внутри Испании, так и во Францию, Грецию, Италию. Конечно, это - бюджетный перевозчик, и не нужно ожидать привычных бонусов: за питание и багаж мы платили дополнительно. Команда экипажа оставила самые приятные воспоминания: вежливая и симпатичная молодежь.
Рейсы у них без задержек, перелеты спокойные. Самолеты, правда, не самые новые и тесноватые, но наши воздушные путешествия не длились больше 3-х часов, поэтому особо не страдали. Еще нюанс, вместе с онлайн-регистрацией обязательно регистрировать багаж, иначе в аэропорту придется доплатить евро 60. Также заранее лучше распечатать билет, чтобы на стойке не платить за распечатку. А так, низкая стоимость билетов все компенсирует, а если еще специальные предложения отслеживать, то сэкономить можно очень неплохо. Конечно, бывают и у них косяки типа задержек или отмены рейсов. Но в целом, пока ни с одной другой компанией не удавалось путешествовать так дешево.
Регистрация через интернет у перевозчика начинается за неделю до вылета и закрывается за 4 часа. Распечатка посадочного талона обязательна, иначе в аэропорту придется 30 евро доплачивать. Если не оформить багаж заранее на сайте, то на стойках за каждый чемодан требуют заплатить по 60 евро. В результате выходит дороже, чем билет на регулярный рейс.
С большим количеством багажа с Volotea летать смысла нет. Представители авиакомпании в аэропорту не говорят на английском и русском, языковой барьер реально мешает. Выбор тарифов широкий, есть безбагажный вариант. Выбирать при регистрации удобное место платно - бессмысленно. Во всем салоне места комфортные, для ног хватает. В передней части самолете его не существенно больше, зато постоянно мешает стоящая в туалет очередь. Приоритетной посадкой тоже воспользоваться не получится, поскольку посадка осуществляется с летного поля по трапу.
В самолете уютная подсветка, играет тихая приятная музыка. Багажные полки огромные, влезают любые чемоданы (с размерами ручной клади сотрудники авиакомпании не заморачиваются). Самолеты летают разные. Попадаются и совсем новые, и сильно изношенные. Напитки и еда на борту платные.
Перевозчик предлагает огромное количество маршрутов по Европе, но практика показала, что без задержек и отмены летают только по Испании и Италии. Во всех остальных случаях риск нарушения планов очень велик. За неделю до вылета отменили рейс из Кишинева в Италию, билеты на который были приобретены за 9 месяцев заранее. С возвратом денег пришлось помучиться. Альтернативы для перелета не предложили, пришлось перекраивать срочно планы и маршрут.
Несколько месяцев назад вовсе отменили рейсы из Молдавии. Посадка и высадка всегда осуществляется только через трап, от здания аэропорта забирает автобус. Онлайн-регистрация открывается за 7 дней до вылета. Остается распечатать посадочный талон, сдать багаж на специальной стойке в аэропорту и следовать на посадку. Билеты за 10 евро приобрести реально, это правда.
Расположение туалета в самолетах странное - в носовой части перед местами повышенной комфортности. Компания понравилась своей пунктуальностью, вылеты не задерживаются больше чем на 15 минут. Стюардессы приветливые, но очень плохо или вообще не говорят на английском. Удивила платная регистрация в аэропорту, минимальная стоимость 30 евро.
Бюджетный испанский перевозчик с особенностями. Регистрация бесплатно возможна только через интернет, в аэропортах нет стоек авиакомпании. Открывается за несколько дней до отправления и закрывается за несколько часов. При опоздании за выписку бумажного билета и получение его в аэропорту пришлось заплатить 30 евро. В итоге билет обошелся дороже, чем на регулярный рейс.
Тарифы привлекательные, частенько бывают акции и распродажи. По территории Испании путешествовала всего за 6 евро, но такие билеты всегда невозвратные и безбагажные. Самолеты все старенькие, но внутри и снаружи выглядят прилично. При взлетах и посадках дискомфорта нет. Все вылеты происходили без больших задержек. С полной отменой рейса и овербукингом не сталкивалась. Расстановка рядов сидений не очень тесная, с высоким ростом лететь комфортно.
Удивило, что ручную кладь при посадке не проверяют на соответствие габаритным размерам. В итоге пассажиры тащат в салон все подряд, часто возникают проблемы с размещением вещей на багажных полках. Питание и напитки на борту за дополнительную плату, цены кусаются. Но не возбраняется проносить на борт свою еду и воду, купленные в дьюти-фри.